Восстановить пароль для учетной записи. Забыли пароль для своей Lumia? Как восстанавливать свою учётную запись «Microsoft» после удаления профиля

Рассмотрим, как восстановить пароль Windows, если вы забыли его. Сбросить пароль Windows можно во всех версиях ОС, независимо от сложности кодового слова и типа сборки системы.

Сброс пароля в Windows 10

Модификация новой версии Windows коснулась не только интерфейса ОС, но и служб безопасности и хранения данных. Теперь все пароли и учетные записи хранятся на облачном сервере Майкрософт. Это позволяет обезопасить компьютеры юзеров от несанкционированного взлома учетных записей.

Сами же учетные записи теперь создаются не на компьютере, а с помощью электронной почты. Каждому аккаунту соответствует своя электронная почта и её пароль. Самый простой способ восстановления пароля Windows 10 – это использование сервиса от Майкрософта. На ПК должно быть установлено соединение с Интернетом. Для подключения к глобальной сети достаточно нажать на значок Wi-Fi внизу экрана блокировки. Для выполнения этого действия пароль водить не нужно.

Перед тем как сбросить пароль на Windows 10 убедитесь, что вы вводите кодовое слово в нужной языковой раскладке и на клавиатуре отключен CAPS LOCK.

После соединения с Интернетом выполните следующие шаги:
  • В окне ввода пароля найдите ссылку на страницу восстановления. Перейдите в сервис Account Live с помощью любого другого устройства;
  • Выберите причину смены пароля (забытое кодовое слово, взлом компьютера) нажмите «Далее»;
  • В открывшемся окне введите адрес электронной почты, к которому привязана учетная запись Виндоус;
  • Введите капчу (символы с картинки) для подтверждения действия;
  • К каждому email пользователь привязывает дополнительный адрес почты или номер телефона. Это вы делали еще на этапе регистрации почтовой странички. Сервис Майкрософт отправит секретный цифровой код на ваш телефон или доверенную почту;
  • Введите полученный код в окно восстановления на компьютере. Затем задайте новый пароль.

Старый пароль будет автоматически сброшен, и вы сможете войти с новым кодовым словом под старой учётной записью Windows.

Заметьте! Майкрософт устанавливает строгие правила на создание пароля. Его нужно изменять раз в год. Также, кодовое слово должно содержать буквы верхнего и нижнего регистров, спецсимволы. Если вы изменили пароль своей электронной почты с помощью другого устройства и пытаетесь войти в Виндоус со старым паролем, это будет возможно, если ПК не подключен к Интернету. В кэш-памяти компьютера сохраняется последний используемый пароль и пока онлайн-сервер не обновит данные, пользователь ПК будет использовать старый пароль.

Удаление и восстановление пароля в Windows 8

В Windows 8 пользователи могут устанавливать два типа учетных записей:

  • Локальные;
  • Учетная запись Microsoft ID.

Первый тип аккаунтов создается точно так же, как и в ранних версиях Виндоус – администратор ПК создает имя пользователя и присваивает ему пароль. В результате, каждая запись имеет доступ к персональному рабочему столу и общим папкам в файловой системе. В случае необходимости, внести изменения в страницу юзера сможет только администратор ПК.

Microsoft ID позволяет привязать к аккаунту существующую электронную почту. С ее помощью происходит управление аккаунтом, сброс паролей.

Выполните следующие действия, чтоб восстановить пароль от локальной учетной записи Windows 8:

  • Включите компьютер и в коне ввода пароля откройте системную утилиту «Выполнить». Она запускается без необходимости входа в систему. Необходимо только ввести короткий цифровой пароль администратора Виндоус. Он создавался на этапе первого запуска системы и необходим для того, чтобы другие пользователи без полномочий не смогли изменять системные параметры. После ввода пин-кода (как правило это 11111111) администратора нажмите на сочетание клавиш Win+R;
  • В текстовом поле окна «Выполнить» введите указанную на рисунке команду;

  • Нажмите на «ОК» и в открывшемся окне уберите галочку напротив поля «Требовать ввод пароля».
  • Сохраните настройки.

После перезагрузки компьютера пароль для указанной учетной записи исчезнет. Если на компьютере используется несколько аккаунтов пользователей, для перехода в окно рабочего стола достаточно нажать на фотографию профиля.

Чтобы восстановить доступ к аккаунту, который привязан к Microsoft ID, вам понадобится использовать смартфон или другой компьютер с выходом в Интернет. Перейдите по адресу http://account.live.com/password/reset .

После загрузки сайта вы увидите поле для восстановления. Введите адрес почты, к которой привязан аккаунт. Этот адрес указывается на экране блокировки под вашим фото.

Затем выберите способ восстановления. Это может быть отправка письма на указанный электронный адрес или код, который придет на номер телефона. Также, есть возможность выбрать голосовой вызов на телефон.

Полученный секретные цифры для восстановления следует ввести в появившемся на сайте текстовом поле. Далее откроется окно создания нового пароля. Чтобы войти в ученую запись с новым паролем, подключите компьютер к маршрутизатору Wi-Fi. Данные о смене кодового слова будут синхронизированы между сервером и клиентским ПК.

Резервная копия ОС

Еще один вариант восстановления пароля – использование резервной копии ОС. Этот метод следует применять в том случае, если кто-то взломал привязанную к профилю почту или, когда у вас нет доступа к номеру мобильного.

Резервная копия позволяет откатить все настройки и изменения в ОС, которые были созданы после сохранения архива с копией. По умолчанию, Windows 8, 10 автоматически создают резервные копии каждую неделю, удаляя все предыдущие архивы.

Если вашу учетную запись взломали и изменили пароль, с помощью бэкапа вы сможете авторизоваться со старым паролем. Следуйте инструкции:

  • Перезагрузите ПК и после появления логотипа Виндоус кликните на F5 для запуска окна «Дополнительные параметры»;
  • Кликните на плитку «Восстановление образа ОС»;

  • В новом окне выберите архив копии. Дата его создания должна совпадать с промежутком времени, в течении которого вы могли авторизоваться со старым паролем.

Перед началом восстановления отключите интернет на компьютере и не включайте его до тех пор, пока не откроется окно рабочего стола.

Как восстановить пароль Windows 7

Рассмотрим, как восстановить пароль Windows 7. В этой версии ОС пароль для входа в учетную запись создается локально. Это означает, что он не связан с учетной записью портала Microsoft.com. Для восстановления вам понадобится загрузочный диск или флешка с установленной на компьютере версией Windows.

Загрузочный диск – это обычный накопитель, на котором хранится только ISO-образ операционной системы. Создать его можно с помощью следующих программ:

  • Ultra ISO;
  • Alcohol;
  • Daemon Tools.

Принцип создания загрузочного накопителя:

  • С помощью другого компьютера скачайте образ Виндоус, версия которого совпадает с установленной на компьютере сборкой;
  • Подключите к компьютеру флешку или вставьте диск в дисковод;
  • Отформатируйте накопитель;
  • Откройте одну из вышеуказанных программ и в главном меню выберите функцию создания загрузочного диска. Следуйте всем инструкциям, которые появятся в окне утилиты.

Когда загрузочный накопитель будет готов, подключите его к компьютеру, на котором нужно сбросить пароль. Не забудьте в БИОСе изменить очередь загрузки устройств, выставив на первое место диск или USB-накопитель.

Теперь следуйте инструкции, чтобы сбросить пароль на Windows 7:
  • Подключите ваш загрузочный накопитель к компьютеру включите устройство;
  • Дождитесь появления окна «Установка Windows», внизу которого нужно нажать на «Восстановление»;

  • В открывшемся списке параметров кликните на пункт «Командная строчка»;

  • Откроется окно консоли. Восстановить пароль учетной записи Windows вы можете только с помощью системных команд администратора. Пропишите в консоли указанную на рисунке команду и нажмите Enter для ее выполнения. Эта команда создает копию файла, в который записываются все случаи залипания кнопок. Документ сохраняется в корневом хранилище диска С;

  • Теперь введите еще одну команду, которая указана на рисунке ниже. Она изменит ранее созданный файл на документ с пустым содержимым.

Теперь перезагрузите компьютер. В БИОСе поставьте на первое место загрузки жесткий диск и дождитесь включения ОС. После появления окна ввода пароля пять раз кликните на кнопку Shift. В результате, система откроет не средство для устранения залипания клавиш, а командную строчку.

Теперь для сброса пароля введите следующую команду:
net user USERNAME NEWPASSWORD
Где, USERNAME – это имя существующей учетной записи пользователя, а NEWPASSWORD – новый пароль. После выполнения команды закройте окно консоли и введите новые данные для входа в систему. Все настройки, личные файлы пользователя и установленные приложения сохраняются.

Теперь вы знаете все возможные способы, как сбросить пароль на Windows, если он был забыт или ваш профиль взломали. Делитесь в комментариях своими способами восстановления и задавайте возникшие вопросы.


Учётная запись Майкрософт — это не просто профиль пользователя, где хранится основная информация о нём. Это своеобразный ключ, позволяющий получить доступ ко всем существующим сервисам компании из Редмонда. С его помощью можно:

  • Завести почтовый ящик Outlook.
  • Создать персональное облачное хранилище OneDrive, игровой аккаунт Xbox и учётную запись Skype.
  • Получить место для хранения контактов и резервных копий устройств.
  • Синхронизировать важные даты, встречи, заметки и настройки.
  • Купить и скачать контент из Windows Store и Groove Music.
  • Оформить подписку Office 365.

    Что интересно, Microsoft не ограничивает число аккаунтов, создаваемых одним человеком. Поэтому при желании можно завести любое количество учётных записей и беспрепятственно пользоваться ими.

    Как создать

    Создать аккаунт Microsoft можно как в самой мобильной ОС Windows Phone, так и на официальном сайте Microsoft Account. В этом разделе руководства рассмотрены оба варианта.

    На сайте

    1. Перейдите на сайт Microsoft и нажмите на кнопку «Войти».
    2. Нажмите на ссылку «Создайте ее!».

    3. Кликните по ссылке «Получить новый адрес электронной почты».

    4. В первое пустое поле введите псевдоним для нового электронного ящика, а во второе — пароль от него. После этого нажмите на кнопку «Далее».

    5. Теперь вам нужно указать телефон в качестве средства дополнительной защиты вашего аккаунта. Выберите код страны и введите оставшуюся часть номера.

    6. Нажмите на кнопку «Отправить код».

    7. На указанный номер телефона придёт код подтверждения. Вам необходимо ввести его в поле Введите код доступа и кликнуть по кнопке «Далее».

    Если же вы не желаете создавать почту Outlook, а хотите использовать в качестве логина уже имеющийся аккаунт, зарегистрированный в другом сервисе, тогда сделайте следующее:


    Создание учётной записи Майкрософт в Windows Phone 8.1 и 10 Mobile

    Если вы только приобрели устройство с мобильной «десяткой» на борту, и ещё не прошли все этапы начальной настройки системы, тогда, следуя подсказкам на экране, дойдите до момента добавления учётной записи. При этом не забудьте подключить устройство к Интернету через Wi-Fi или мобильную сеть, так как без него не удастся создать новый пользовательский аккаунт.

    1. Нажмите на кнопку «Создать».

    2. В соответствующих полях укажите свои фамилию, имя и псевдоним.

    3. Тапните по полю под пунктом «Домен» и выберите один из доступных вариантов.

    4. Придумайте и введите пароль от аккаунта Microsoft.
    5. После добавления всех данных нажмите на кнопку «Далее».

    6. Укажите страну или регион проживания, дату рождения, пол, и перейдите на следующий этап.

    7. Введите номер телефона, либо запасной e-mail для дополнительной защиты аккаунта. При желании вы можете указать оба варианта.

    Если вы решили пропустить этап создания учётной записи при начальной настройке системы и выполнить это действие позже, тогда вам следует выполнить ниже расписанные действия для того, чтобы сделать это из-под системы. Поскольку в Windows Phone 8.1 и Windows 10 Mobile отличаются названия разделов, отвечающих за работу с аккаунтами, для каждого из этих систем написаны отдельные мини-руководства. Перед тем как приступить к выполнению одной из них, убедитесь, что аппарат, на котором будут проводиться все манипуляции, подключен к сети Интернет, так как без него у вас не получится создать аккаунт.

    В настройках Windows Phone 8.1

    В параметрах Виндовс 10 Мобайл

    Как настроить учётную запись Майкрософт

    Большую часть процесса настройки аккаунта можно выполнить с помощью веб-ресурса Microsoft. Здесь пользователю предоставляется возможность указать свои персональные данные или изменить уже существующие, добавить или сменить аватар, прикрепить банковские карты для осуществления покупок и оформления подписок в сервисах Microsoft, отвязать учётную запись от устройств, которые ему уже не принадлежат, изменить псевдоним и пароль. Windows Phone предлагает лишь задать, какие данные синхронизировать (письма, контакты, календари, пароли и темы) и как часто нужно проверять почту на наличие новых сообщений. Все остальные действия система предлагает сделать на веб-сайте.

    Как изменить пароль к профилю


    Как привязать банковскую карточку к аккаунту Microsoft


    Как отвязать Виндовс Фон от учётной записи Майкрософт

    Перед продажей Windows Phone или передачей смартфона в другие руки, желательно отвязать его от пользовательского аккаунта. Это рекомендуется сделать, чтобы освободить место для других устройств. К одной учётной записи можно привязать всего десять девайсов с мобильной ОС на борту, а также с Windows 8, 8.1 и 10. Вся процедура отвязки устройства от аккаунта выполняется на сайте управления учётными записями.


    Как изменить данные о пользователе


    Как внести изменения

    Учётная запись, как ни странно, не навсегда привязывается к телефону с плиточной ОС. У пользователя есть возможность поменять её на другую, правда несколько «грубым» способом — сбросом настроек к начальному состоянию. В Windows 10 Mobile конечно же предусмотрен менее радикальный вариант, но работает он, честно говоря, немного криво — сменить аккаунт можно лишь в нативных приложениях. В параметрах системы провернуть такое нельзя. Делать это исключительно в приложениях крайне не рекомендуется, ибо после таких действий софт начинает неадекватно себя вести. Так что в данной ситуации лучше всего .

    Как поменять e-mail

    1. Войдите на сайт Microsoft под своим аккаунтом.

    2. Выберите раздел «Сведения».

    3. На следующем этапе кликните по ссылке «Настройка электронной почты или номера телефона для входа».

    4. Поскольку вас интересует смена псевдонима учётной записи, вам нужно кликнуть по «Добавить адрес электронной почты».

    5. В следующем разделе выберите из предложенных вариантов более подходящий. К применению первого вам стоит прибегнуть в том случае, если у вас нет на примете электронного ящика, который мог бы выступить в качестве нового никнейма. Второй стоит выбрать, если у вас уже имеется другой e-mail. В этом случае вовсе не обязательно вводить ящик Outlook или Hotmail. Допускается использование аккаунта Яндекс и Google.

    6. После ввода нового псевдонима нажмите на «Добавить псевдоним».

    7. Кликните на надпись «Подтвердить», расположенную напротив только что добавленного e-mail.

    8. Проверьте указанную почту. Там вы должны обнаружить письмо с ссылкой для подтверждения того, что именно этот ящик вы хотите использовать в качестве псевдонима.
    9. Вернитесь на страницу управления входом в службу Microsoft и напротив нового e-mail нажмите на ссылку Сделать основным.

    Как удалить учётную запись

    Существует два варианта удаления пользовательского аккаунта — с устройства и из базы аккаунтов Microsoft. В первом случае осуществляется , а во втором — на сайте подаётся заявка на закрытие и удаление аккаунта.

    Как закрыть учётную запись Microsoft

    Компанией Microsoft предусмотрено полное закрытие учётной записи. Данное решение было внедрено для тех пользователей, которые не желают, чтобы в базе корпорации из Редмонда числились не нужные им аккаунты с их данными и файлами. Однако, для того, чтобы окончательно прекратить существование какого-либо профиля, специалистам Microsoft необходимо убедиться в том, что именно его владелец инициировал процесс закрытия и при этом он не утратит важную информацию, которая может ему пригодиться через какое-то время. По этим двум причинам выполнение операции по полному удалению аккаунта занимает 60 дней.

    Перед тем как подать заявку на закрытие своего аккаунта, убедитесь в том, что:

  • Контакты из телефонной книги переброшены в новую аккаунт или экспортированы в файл.
  • Сохранены ключи продуктов, купленных с помощью аккаунта.
  • От аккаунта отвязан профиль Skype. Если этого не сделать, то он уйдёт вместе с учётной записью. С тем, как отвязать Skype от аккаунта Microsoft, вы можете ознакомиться в отдельном руководстве.
  • Сохранены файлы, находящиеся в облачном хранилище OneDrive или в электронных письмах на почте Outlook.
  • Отменены все подписки, привязанные к учётной записи.

    Перейдите на этап подачи заявки, как только профиль будет готов к закрытию:


    Как восстановить аккаунт

    Для тех случаев, когда пользователь может забыть логин или пароль от своей, потерять к ней доступ в следствии действий злоумышленников или же случайным образом закрыть её, светлые умы софтверного гиганта предусмотрели способы восстановления учётной записи Microsoft. Все они предусматривают применение средств официального сайта компании.

    Прежде чем переходить к основной процедуре восстановления нужно удостовериться в следующем:

  • Кнопка Caps Lock выключена.
  • Установлена подходящая раскладка клавиатуры.
  • Адрес электронной почты введён без ошибок и состоит из латинских букв.

    Если все эти правила соблюдаются, но вы всё так же не можете войти в аккаунт, есть вероятность, что вы вводите неверный логин, пароль или же ваш аккаунт подвергся взлому. Ниже приведены способы решения каждой из этих проблем.

    Восстановление пароля

    1. На сайте управления аккаунтами нажмите на надпись «Войти».

    2. В появившуюся форму введите логин и нажмите «Далее».

    3. На новой форме отыщите надпись «Забыли пароль» и кликните по ней.

    4. Выберите один из подходящих вариантов и перейдите на следующий шаг. Если вы не уверены, что помните пароль, то вам необходимо выбрать первый вариант. В случае подозрения или полной уверенности в том, что ваш аккаунт взломали, вы должны выбрать второй, либо третий вариант.

    5. Повторно введите логин от аккаунта, символы с картинки и перейдите дальше по разделу.

    6. Введите запасной e-mail или привязанный к аккаунту мобильный номер, а затем нажмите «Отправить код».

    7. Вставьте полученный код и перейдите на следующий этап.
    8. Задайте новый пароль и запишите его.

    Восстановление логина

    В случае с потерей логина от аккаунта всё намного сложнее, чем с паролем. Без него невозможно инициировать процесс восстановления доступа к аккаунту, так как он является ключевым элементом для данной процедуры. Ведь как ещё системе узнать, к какой записи необходимо возобновить доступ, как не с помощью логина? Попытаться раздобыть его можно, на шансы крайне малы.

    Варианты восстановления логина:

  • Подсмотреть логин от аккаунта в настройках Windows-устройств или же в профилях подключенных сервисов софтверного гиганта.
  • Обратиться в службу поддержки и попросить специалистов восстановить данные от аккаунта.

    Возвращение учётной записи Майкрософт после удаления

    Если так получилось, что вы случайно подали заявку на закрытие и удаление действующей учётной записи, у вас есть 60 дней на её восстановление. После указанного периода эта возможность будет недоступна, а файлы и данные, закреплённые за профилем, исчезнут навсегда.

    Для восстановления учётной записи вы первым делом должны перейти на официальный ресурс компании и войти в аккаунт, который случайно попал под раздачу. Если данные от него утрачены, вы можете попытаться их восстановить с помощью вышеупомянутых способов.

    При входе в деактивированную учётную запись ресурс предложит восстановить её. Сделайте это нажатием на кнопку «Активировать».

    Восстановление взломанной учётной записи Майкрософт

    Взлом аккаунтов от почтовых ящиков и сервисов является довольно частым явлением. Каждый день злоумышленники получают доступ к чужим профилям и используют их в своих целях. Чаще всего для рассылки спама. Если вашему аккаунту не повезло стать жертвой плохих ребят, у вас есть возможность отобрать его у них. Процесс возврата профиля в точности такой же, как процедура по восстановлению пароля. Единственное отличие — при выборе причины отсутствия возможности войти в аккаунт стоит указать Мне кажется, моей учётной записью Майкрософт пользуется кто-то другой.

    Видео: как создать учётную запись Microsoft на Windows Phone

    Надеемся, что данное руководство помогло вам получить ответы на накопившиеся вопросы, связанные с учётной записью Microsoft.

  • Нередко бывает такое, что вы забываете пароль от той или иной учетной записи, так как долго ей не пользуетесь. Не исключена и вероятность взлома вашего аккаунта, а также других проблем. Вы можете попытаться восстановить доступ к своей учетной записи своими силами, а можете прибегнуть к данной статье, в которой наглядно узнаете, что вам нужно делать в той или иной ситуации. Главное, не оставляйте всё, как есть, ведь если ваш аккаунт действительно взломан, это чревато для безопасности некоторых других ваших аккаунтов.

    Как восстановить учётную запись, если вы забыли пароль

    Как правило, такая процедура проходит достаточно быстро. Проще всего восстановить учетную запись без пароля на форумах, трекерах, мессенджерах и других сервисах, которые привязаны к номеру телефона, социальных сетях. Сложнее стоит задача с электронными ящиками, учетными записями Microsoft, Skype, Apple ID. Попробуем разобрать восстановление пароля на примере почты от Google под названием Gmail, попутно вам будут рассказаны другие возможные способы, с которыми вы столкнетесь на других сайтах.

    • Прежде всего, вам нужно ввести свой логин или другое средство распознавания, которое предусмотрено сайтом. В данном случае, это всё название электронного ящика.
    • На любом сайте, где нужна авторизация, обязательно есть небольшая ссылка с текстом “Восстановить пароль” либо “Не могу войти” или что-то очень похожее на них. Вот и здесь прямо под вводом адреса почты есть маленькая строчка “Забыли адрес эл.почты?”.
    • Нажмите на такую ссылку, как только найдете её. Это может занять время, но помните, что она находится в окне ввода данных либо рядом с ним.


    • Каждый сайт имеет свою систему восстановления пароля. Вас могут спросить секретный вопрос, который вы устанавливали ещё при регистрации либо привязанные к учетной записи номер телефона и почту.
    • В данном случае мы повторяем ввод своей почты, чтобы только начать процедуру восстановления. Убедитесь, что вы помните, какую информацию давали о себе при регистрации.


    • Вот и первый вопрос: просьба указать имя и фамилию, на которую зарегистрирован аккаунт. Возможно, вы столкнетесь с таким же.
    • Конечно же, если вы восстанавливаете доступ к учетной записи на форуме или похожих ресурсах, то, скорее всего, вам понадобится вспомнить только привязанную электронную почту.


    • В данном случае мы тоже столкнулись с таким способом восстановления доступа. Хоть это и электронная почта, но у неё есть второй резервный адрес, который был указан при регистрации.
    • Введите связанный электронный ящик в специальное поле.


    • Вот и всё, письмо со ссылкой на восстановление пароля отправлено на ваш электронный ящик.


    • Войдите в него. Здесь вы увидите либо специальный код, который нужно вписать в окно восстановления в предыдущей вкладке, либо ссылку, которая сама вас приведет к восстановлению пароля.
    • Теперь вы придумаете себе новый пароль и будете пользоваться им.

    Всегда намного удобнее, когда ваша учетная запись привязана к почте, номеру телефона, социальным сетям. Так вы сможете без труда восстановить доступ к ней. Учтите это, если имеете возможность выполнить привязку сейчас к дорогим вам аккаунтам.


    Как восстановить учётную запись, если вы забыли её имя

    Случается и такое. Если вы помните пароль, все данные, указанные при регистрации, но забыли своё имя пользователя, то решить проблему можно в службе поддержки либо воспользовавшись номером телефона. Если у вас аккаунт без привязки номера телефона, то на помощь придет почта. Попробуйте узнать, как это делается на примере программы Skype.


    • Если у вас не получается войти с помощью других данных, то всегда можно обратиться в поддержку. Она есть даже на небольших тематических сайтах, не говоря уже о крупных сервисах.


    • Вам достаточно найти на сайте раздел “Помощь” или “Поддержка”. Иногда он называется “Свяжитесь с нами”.
    • Если в разделе есть подразделы, то выберите тот, который ближе всего подходит тематически.
    • Напишите в поддержку и объясните подробно, что именно вы помните об аккаунте, а что забыли.
    • Вам обязательно восстановят доступ к учетной записи, как только проверят подлинность информации.

    Помните, что доступ может пропасть не только из-за забытого пароля, но и при угрозе взлома. Вам следует немедленно попытаться восстановить свою учетную запись на любом сайте или сервисе.


    Чтобы использовать полный функционал Windows 10, нужно . Это универсальный профиль, который можно использовать на любом устройстве, работающим с Windows 10. Как и в любой системе, для входа в учетную запись требуется логин и пароль. Но что делать тем пользователям, которые по какой-либо причине забыли свои данные?

    Восстанавливаем учетную запись

    Совет! При входе в аккаунт обязательно проверяйте раскладку клавиатуры, включен или нет CapsLock. Возможно вы вводите данные на другом языке или с другим регистром букв.

    Чтобы восстановить учетную запись, зайдите на сайт Microsoft и выберите соответствующий пункт.

    При утере пароля

    Есть альтернативный вариант входа в свой профиль используя разовый код:

    1. Нажмите «Войти с помощью разового кода».
    2. Введите свой телефон или почту привязанные к аккаунту.
    3. Введите номер телефона, на который нужно получить код.
    4. Нажмите «отправить SMS с кодом».
    5. А после введите код, и выполните вход в профиль.

    Те же действия нужно делать, когда забыл пароль учетной записи Microsoft на телефоне. Воспользуйтесь формой восстановления со смартфона и следуйте подсказкам.

    Если утерян email

    Если вы забыли, какой email использовали для входа в учетную запись, посмотреть его можно в двух случаях, если:


    В противном случае, обращайтесь в службу поддержки Microsoft .

    После удаления

    Профиль Microsoft после удаления можно восстановить в течение 30 дней. На 31 сутки он удаляется навсегда. Для восстановления удаленного профиля, воспользуйтесь формой входа в аккаунт и нажмите кнопку «Активировать».

    Когда взломали

    Если вы подозреваете, что аккаунт был взломан:


    В случае смены пароля злоумышленником, воспользуйтесь формой « » и поставьте маркер напротив «Мой профиль используется третьими лицами», далее следуйте подсказкам.

    Повышаем защиту

    Чтобы повысить безопасность вашего аккаунта и убрать вход по паролю, можно использовать дополнительную защиту. Перейдите в «Безопасность и конфиденциальность» → «Параметры безопасности» и включите дополнительные средства защиты.

    Двухшаговая проверка

    Включая двухшаговую проверку (еще называют двухэтапная аутентификация), вход в профиль осуществиться только с помощью ввода пароля и разового кода, что придет на указанный номер телефона. Для включения, нажмите «Настройка двухшаговой проверки».

    Приложение проверки личности

    Используйте специальное приложение Authenticator на свой смартфон для проверки личности.

    Код восстановления

    Настройте и используйте специальный код, с помощью которого вы получите доступ к своим данным. Для этого нажмите «Настроить код восстановления».Также, вы можете использовать все доступные способы защиты профиля вместе.

    Если у вас остались вопросы . Опишите в деталях в чем возникла сложность, чтобы мы смогли помочь.


    Все мы иногда сталкиваемся с невозможностью авторизироваться на каком-либо сервисе, т.к. от него был забыт пароль. Учетная запись Microsoft – это универсальный способ авторизироваться на многих сервисах: почте, облачном хранилище, Windows 8 и новее, Xbox и т.д. Как восстановить учетную запись Microsoft? Ответ вы найдете здесь.

    Если вы забыли пароль, то это не повод регистрировать новую учетную запись Microsoft, ведь в системе предусмотрена функция восстановления входа, но для этого необходимо убедить систему, что именно вы являетесь законным владельцем своей учетной записи.

    Для этого перейдите на страницу устранения неполадок входа в учетную запись Microsoft , отметьте пункт «Я не помню свой пароль» и выберите кнопку «Далее» .


    В следующем окне в графе «Электронная почта или телефон» от учетной записи Microsoft, а ниже в отдельную графу введите символы, показанные на картинке.


    Вы должны подтвердить свою личность, указав системе код безопасности. При регистрации учетной записи вы должны были указать запасной адрес электронной почты и мобильный телефон. Выберите наиболее подходящий источник для получения кода и переходите дальше.

    В случае, если ни первый, ни второй способ получения подтверждающего кода для вас не подходит, отметьте пункт «У меня нет этих данных» .


    Если вы отметили один из первых двух пунктов, то на указанный источник придет код безопасности, который необходимо ввести в указанной графе. Следом произойдет сброс пароля, после чего вам .

    Если же вы выбрали пункт «У меня нет этих данных», то в следующем окне вам необходимо указать дополнительный адрес электронной почты, по которому с вами свяжутся из службы обратной связи Microsoft. Вам зададут вопросы, которые помогут удостовериться, что вы законный пользователь восстанавливаемой учетной записи. Если вы пройдете проверку, пароль будет сброшен.

    Похожие статьи